Versand & Lieferung

Versandkosten

Lieferungen innerhalb der Schweiz (CH) sind kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Liefergebiet

Der Online-Shop tierpix.ch liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz (CH).

Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Lieferzeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit ca. 7–15 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit des Versandpartners und dem Lieferort. In einzelnen Fällen kann die Lieferung auch schneller erfolgen.

Um dir faire Preise und aktuelle Produkte anbieten zu können, werden unsere Artikel direkt vom Hersteller versendet.

Bitte beachte:

• An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
• Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich.

Teillieferungen

Sollten Artikel einer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten haben, versenden wir die Ware in der Regel in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

In Ausnahmefällen können Teillieferungen erfolgen.

Selbstverständlich entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Zoll & Gebühren

In der Regel fallen für unsere Lieferungen keine Zollgebühren an.

Sollten in Ausnahmefällen dennoch Abgaben entstehen, können diese nicht durch tierpix.ch übernommen werden.

Nicht zustellbare Sendungen

Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Ware, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten und entstandene Umtriebskosten in Rechnung zu stellen.

Wareneingang & Mängelprüfung

Bitte prüfe die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel.

Allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular zu melden. Später gemeldete Mängel können unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.

Rücksendungen bei Mängeln

Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Ware muss:

• ungetragen
• originalverpackt
• vollständig
• mit einer kurzen Beschreibung des Mangels

an die angegebene Rücksendeadresse (nach Kontaktaufnahme) zurückgesendet werden.

Ergibt die Prüfung, dass kein Mangel vorliegt oder dieser nicht unter die Gewährleistung fällt, behalten wir uns vor, die entstandenen Umtriebe in Rechnung zu stellen.

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Lieferzeiten erreichst du uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.